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直播、發帖、推網紅 淘寶是這樣開始做內容的油煙處理設備
編者按：“做內容”，這應該是時不時就要“擁抱變化”的阿裡最新的重大戰略調整瞭，事實上，這也是在十多年的經營後，阿裡第一次換個思路考慮應該“如何做電商”。
在人們更依賴 PC 端的時候，搜索或者首頁展示等形式是吸引用戶的重要手段，阿裡做的事情，本質上是線下購物場所的線上復制，但現在不一樣瞭。
在手機成為最重要的隨身物品之後，消費者更熟練的淘寶動作是滑屏，而非點擊。作為擁有最龐大剁手族的阿裡，比誰都會更早感受到這種變化。
再加上更加成熟的消費者，以及更激烈的競爭，硬流量的仗已經很難打瞭。現在最重要的是留住用戶，讓他們待的時間更長。這也就是淘寶新的定位 找到“發現的樂趣”，並把淘寶真正變成一個“消磨時間”的工具。
內容無疑是最有效的一種手段。也就是說，引起消費者購買或者關註的切入點正在變化。
阿裡對這種變化的主導，或者說迎合，從年初就已經開始瞭。這意味著遊戲規則的改變，這也是今年“雙 11”的新遊戲規則，不少商傢在此前阿裡的動員大會上就已經強烈感受到瞭這一點。
作為在中國最有話語權的公司之一，是如何轉向到瞭以內容為主打的導購網站，這套新的遊戲規則會如何影響大大小小的商傢，消費者又會如何在數據上給出回應。這個系列將會用 4 篇文章來回答這些問題。
而關於阿裡講的這個電商新故事，如果要有個比較值得記下一筆的轉折點的話，也許就是今年“雙 11”。讓我們先從故事梗概說起。
一支售價 300 元左右、在全球剛開始上架的聖誕限量版 YSL 星辰口紅，上周怎麼就能變成跟錘子手機發佈會一樣火的話題，這事很多人都沒想清楚。
在微信朋友圈裡，一大批相關的雞湯文和扒皮文被快速生產出來瞭。從 10 月 17 日算起的一周裡，這個話題總共產生瞭 60 多篇“10W+”的公眾號內容；
而在已有 2600 多個真假不明的“YSL 星辰口紅”商品條目的淘寶上，“珀萊雅官方旗艦店”寫的一篇文章，成瞭“微淘”上的“爆款”。
微淘就像是手機淘寶內的公眾號入口。這篇文章的閱讀量是 2.3 萬，卻有 2700 多條回復 在像不少自媒體那樣、用表情包和雞湯將“口紅婊”批判一通之後，他們玩起瞭“回復區蓋樓抽獎”的遊戲，獎品是 30 支口紅：10 支 YSL 星辰、10 支紀梵希小羊皮、10 支 TF 黑管。
“珀萊雅”是一個本土化妝品品牌，但他們的微淘內容跟上瞭從 AngelaBaby 懷孕、喬任梁自殺到 iPhone 7 發佈、王健林“小目標”在內的不少熱點。
如果你是個重度淘寶用戶，可能早就註意到瞭這種變化 打開微淘，本來隻是想看看自己收藏的店鋪最近有沒有上新，最後卻莫名其妙地看完瞭一篇討論王寶強離婚劇情、或是林心如婚禮現場情況的文章。
即使是不常使用淘寶的人，也會覺得淘寶變得有點兒花哨瞭。
最早的手機淘寶和網頁版一樣，會給你提供很多細致的類目選擇：男裝、女裝、箱包、運動戶外之類的。但現在這些入口基本都消失瞭，取而代之的是很多小方格：品質生活向的“有好貨”、偏女性用戶的“愛逛街”、註重場景化導購的“必買清單”、“淘寶直播”，以及怎麼也看不完的“猜你喜歡”。
手機淘寶首頁改版後的樣式
他們甚至還像個媒體一樣，在首屏最重要的位置做起瞭“快訊” “雙 11 頭條“和”雙 11 直播“把原先“淘寶頭條”的位置擠掉瞭。
對於賣東西這件事，這個中國最大的電商平臺，顯然已經有瞭一些新的想法：既然新一代的消費者喜歡互動、喜歡“逛店”，可能很多時候也不是特別有目的性地購物，為何不用各種各樣的“內容”把他們留住呢？ 這看上去是讓用戶停留時間更長的最好的手段瞭。
對於這種變化，阿裡巴巴 CEO 張勇有過兩個更為專業的描述：“把我們原來的貨架再往上升一級”、創造出一條更流暢的“消費者動線”。
在這種情況下，阿裡原來口中的那些賣傢或者說店鋪，現在成為瞭一個個的“賬號”。
淘寶為什麼要做內容？
每隔一段時間，阿裡內部都會提出一些改變戰略方向的大口號，這被看作是這傢公司“擁抱變化”的重要組成部分。目前淘寶“內容化、移動化、社交化”的策略，就是在 2015 年被這麼提出來的。
變化起源於兩組有些異常的統計數據：來自手機淘寶的搜索流量，一度超過瞭淘寶在 PC 端上的搜索流量；但從經過廣告、分成，最終轉化到淘寶的實際收入來看，用戶在移動端的消費能力，又遜於幾年前的 PC 時代。
經過十多年的運營，阿裡已經圈住瞭中國絕大多數上網購物的消費者。如果他們隻是從電腦前轉移到瞭手機上，從消費能力、旨趣，以及對於淘寶的依賴程度上來看，理論上都應該與之前的情況保持一致。
但他們使用淘寶的“動作”不一樣瞭：從到處點擊，變成瞭不斷的上下滑屏。在 2016 年阿裡組織的“年度商傢大會”上，品牌方和經銷商們聽到瞭張勇對這個問題木野養生會館-官方網站的一些想法：
“無線時代有一個弱點，就是屏幕那麼小，但這個弱點也帶來一個強點：屏幕小可以更聚焦，可以更針對消費者個體和他的偏好。……今天消費者在手機上的習慣動作是滑屏，而不是一個一個去點擊類目的樹狀結構。……對於他們來說，在淘寶上不停地滑屏去看新的東西，這種發現樂趣的行為應該被沉淀下來。所以為什麼在淘寶手機端我們在過去兩年做瞭大量導購類的產品，這是我們今天看到有所變化的地方。”
另一個深層次的問題是：中國互聯網的流量紅利，可能到瞭快要枯竭的地步瞭。如果不能留住用戶，阿裡巴巴目前還在高速增長的業績，在幾個季度之後就會停滯不前。
這一方面，是要與微信、今日頭條、乃至各種各樣的直播應用爭奪用戶的時間。根據第三方機構 Trustdata 在 2015 年的統計，每個中國用戶平均每天會花近 50 分鐘時間在微信上；而同期的手機淘寶，每天隻能占用消費者美國商標註冊 20.5 分鐘的時間。
另一方面，是要與其他的電商網站爭奪用戶的註意力。這對在淘寶上做生意的商傢來說更難一些：他們首先得在淘寶內部，完成一輪對消費者的爭奪戰。
但“不管是淘寶還是天貓的流量，都到瞭天花板，前一段時間開（商傢）會也提到瞭一點，就是要激活老客戶、增加流量。但我覺得沒有用啊，因為總量沒有變，你的老客戶就是別人的新客戶，相當於要把別人的東西搶過來。”淘寶店“敘舊”的創始人崔世榮告訴《好奇心日報》。
在淘寶上，“敘舊”不僅是一個主營文藝女裝的店鋪，也是一個擁有 300 多萬粉絲的“賬號”。在日常的更新中，除瞭常見的上新介紹、買傢秀，還有類似內容社區的穿搭指導和話題互動 這些是留住用戶的更有效的手段。
誰在為淘寶做內容？
過去一兩年裡，虎撲電商業務“識貨”的團隊，經常會被跟他們合作的淘寶體育頻道的“小二”，咨詢一些“特別不像淘寶”的想法：
“他們曾經跟我們提過一個這樣的業務模式：一頭依然是淘寶的賣傢，一頭依然是消費者，但是中間的環節變瞭，由內容方做所有的銷售和售前服務。淘寶就是搭個臺，在中間基本不摻和任何的環節，這在以前是很難想象的。”識貨業務負責人董曉琦向《好奇心日報》表示。
目前虎撲識貨的 App 界面
董曉琦很熟悉淘寶之前的那套做事方法、以及相對封閉的盈利模式 在加入虎撲之前，他就在阿裡巴巴工作，負責的也是最為核心的、為公司賺錢的廣告業務。
但從去年年底開始，他覺得淘寶一下子就變得開放瞭，“它會把一些你之前想都不敢想的、非常核心的位置完全開放給第三方。”這些“非常核心”的位置所指的，就是你能在手機淘寶前三屏裡看到的那些內容導購入口。
在向“內容化、移動化、社交化”的策略的方向轉變之後，淘寶為每個行業類目的團隊，都增設瞭專門的內容運營崗位 不過他們的工作不是自己動手寫文案、追熱點，而是要管理、維護一大批“達人”每天圍繞商品寫出來的內容。
虎撲就屬於這類“達人”，它是最早被淘寶看上的垂直行業媒體之一。如果你是一個喜歡運動，也在淘寶上研究過運動鞋的消費者，很可能在你的手機淘寶首頁上，現在就能看到不少由虎撲識貨團隊撰寫的消息及推薦。
有些內容，還直接來自於在論壇裡鑒別球鞋的熱心網友 為瞭兼顧專業性和豐富性，虎撲有時也會代替淘寶，直接向這些更熟悉產品的用戶約稿。
識貨在淘寶上最受歡迎的內容，就是這樣的“拆鞋直播”
汽車之傢、IT168、果庫、下廚房……越來越多的垂直媒體和網站開始給淘寶這個全新的渠道供稿。還有那些在微信公眾號還算紅火時，打定主意隻做微博、微信的自媒體，都被急於做出一個內容體系的淘寶，邀請加入自己的“達人”體系。
微信公眾號“人魚線 vs 馬甲線”背後的創業者王寅，不久前就被邀請去參加瞭一個針對“淘寶達人”的雙 11 啟動大會，“一次性見到瞭三四百個行業媒體和網紅”。
“我覺得淘寶的這種做法還是對的，如果你純粹是在微信平臺上寫瞭很多的內容，要去轉化電商，難度還是挺大的。圈子裡能看得到一些很成功的案例，比如羅輯思維，但也要看你的內容所觸及到的人群，是不是容易轉化到你要賣的東西上去，有些類目的轉化率就是極低的。像淘寶這樣的 App，大傢沒事還會上去看一看，如果是在自己的平臺或是 App、微信號裡，賣一個東西還是很難的。”
雖然給“人魚線 vs 馬甲線”開出瞭一個淘寶店，但王寅不願意在店裡賣些彈力繩、健腹輪這樣的大路貨，他覺得這沒什麼競爭力，所以主推瞭一款團隊自己研發的能量棒。
“我覺得每個人做淘寶達人的目的，應該都不太一樣。對於我們來講，是希望進一步擴展影響力，想能夠觸及到更多的消費者、商傢，或者更多的淘寶資源。……但對於很多個人來說，他覺得寫篇文章、賣點產品就能賺錢，這也是一種活法。”
學服裝設計出身的“大雯紙”，可能屬於王寅所說的這類人：
今年年初，她還對“淘寶達人”的這個體系一無所知。但在杭州一傢網紅孵化公司的幫助下，她獲得瞭“潮女搭配師”的達人認證，每天要完成 1-2 個撰寫內容、或是直播賣貨的訂單。
而僅是這一傢孵化公司，管理的“淘寶達人”就在 300 個左右。
“淘寶直播”是目前淘寶內容營銷中的重點之一，也是網紅類達人比較集中的位置
根據淘寶方面最新公佈的數據，像虎撲這樣的行業媒體、“人魚線 vs 馬甲線”這樣的自媒體，以及“大雯紙”這樣的草根達人賬號，在“淘寶達人”的平臺上已經超過瞭 12000 個；他們創造出的內容，日均瀏覽量超過瞭 1.3 億。
即使主業還是賣東西，但淘寶靠這種方式，也算加入到瞭“內容平臺”的行列。他們對外的說法是：還要幫助更多原創達人、內容型商傢成長。
內容生產者和賣傢是如何對接的？
但說到底，各式各樣的內容，隻不過是淘寶開發出的又一個售賣模式：不管是商傢自己撰寫的、還是邀請達人撰寫的內容，不管字數多長、內容多豐富，最後都應該轉化成實際的訪問量和銷售額。
董曉琦還記得，在虎撲識貨最早接入達人體系時，淘寶方面就顯得有些著急，“內容偏快消，希望能很快產生直接交易”；
同樣著急的，還有不太理解這個新模式、又想賣東西的商傢。“大雯紙”就帝寶產後護理之家｜台中產後護理之家｜台中產後護理之家推薦｜台中產後護理中心｜台中產後護理中心推薦遇到過急著做爆款的商傢，同意將最終銷售額的 50% 拿出來作為傭金，返還給達人。
為瞭幫助商傢和達人更好對接，淘寶還專門開發出瞭一個叫做“V 任務”的系統：商傢派單、達人接單、內容發佈、效果跟蹤、傭金分成……像一個專業的廣告交易平臺那樣，所有流程都要放在這裡運轉起來。
按照淘寶方面的說法，過去一年裡，平臺上的商傢已經為達人們分出瞭超過 10 億元的傭金，第三季度更是每個月都在 1 億元以上。但他們從未透露過，淘寶自己從這樣的過程中，到底賺到瞭多少錢。
目前依靠在淘寶上開直播賣貨，“大雯紙”每個月就能有穩定的 2-3 萬元傭金進賬。而這個收入，還是經過她所在的網紅孵化公司、以及淘寶內部瓜分過一輪的結果：
她所瞭解到的情況是，商傢提供的這些傭金，會先被公司抽走 20%、再被淘寶抽走 10%，剩下的 70% 才是給達人的。“大雯紙”接過的單子裡，商傢提供的傭金比例從 5%-50% 都有。
有時候達人們也會反向招商，據“大雯紙”所說，就是她們提出各種主題，邀請商傢來派單，“不過我們申請這種反向招商的時候，在平臺上目前看不到申請進度。另外我覺得達人的分類還不夠細致，有時候會接到莫名其妙的單子。”
由於“V 任務”平臺采用瞭按實際銷售額分成的模式，對於商傢和淘寶來說，內容營銷實際上成瞭一個相當保險的生意：不管達人花瞭多少時間和精力創作內容、最終質量如何，隻要不帶來交易，就不用支付一分錢傭金。
而即使是虎撲識貨這樣頗具影響力的媒體“達人”，也要註意口碑效應 和淘寶推行多年的評價體系類似，達人和商傢也可以在任務完成後進行互評。董曉琦說，由於合作的品牌方大多對推廣效果相當滿意，加上團隊的細心維護、跟進，虎撲識貨在“V 任務”平臺上維持瞭 5 分滿分的好評度，算是相當不易的結果。
“大雯紙”覺得這個體系還是存在一些漏洞。比如，那些自己開瞭店的“淘寶達人”，既可以吆喝自己的產品，也可以在幫其他商傢做任務時，混入自己的產品，同樣能夠蹭到分成。
她聽說，在淘寶直播這個不大的圈子裡，有人開直播賣自己淘寶店的東西，一個月能有 20-30 萬的收入。由於覺得比其他直播平臺變現更容易，她也準備去淘寶上開個店、自己賣東西瞭。
視頻時代所說的“邊看邊買”，在直播出現後確實更容易實豪美科技Ｘ戰警GPS車隊管理系統｜gps車隊管理｜gps車隊管理系統｜車輛監控系統｜gps車輛監控系統現瞭
但當她的身份從目前被平臺、商傢追捧的“達人”、轉變成一個“網紅”淘寶店賣傢之後，她要面臨的，可能就是一個更復雜的遊戲規則。
我們會在下一篇報道中分析，淘寶上大大小小的商傢們，是怎麼被“內容化”的這套新的遊戲規則所影響的。
推薦：關註“AI世代”微信號（tencentAI），回復“中國AI”可獲得新智元《中國人工智能產業發展報告》；回復“創業報告”，可獲得美國《AI創業指南》；回復“斯坦福”，可獲得《2030年的人工智能與生活》。回復“白宮”，可獲得白宮《美國AI戰略報告》。
編者按：“做內容”，這應該是時不時就要“擁抱變化”的阿裡最新的重大戰略調整瞭，事實上，這也是在十多年的經營後，阿裡第一次換個思路考慮應該“如何做電商”。
在人們更依賴 PC 端的時候，搜索或者首頁展示等形式是吸引用戶的重要手段，阿裡做的事情，本質上是線下購物場所的線上復制，但現在不一樣瞭。
在手機成為最重要的隨身物品之後，消費者更熟練的淘寶動作是滑屏，而非點擊。作為擁有最龐大剁手族的阿裡，比誰都會更早感受到這種變化。
再加上更加成熟的消費者，以及更激烈的競爭，硬流量的仗已經很難打瞭。現在最重要的是留住用戶，讓他們待的時間更長。這也就是淘寶新的定位 找到“發現的樂趣”，並把淘寶真正變成一個“消磨時間”的工具。
內容無疑是最有效的一種手段。也就是說，引起消費者購買或者關註的切入點正在變化。
阿裡對這種變化的主導，或者說迎合，從年初就已經開始瞭。這意味著遊戲規則的改變，這也是今年“雙 11”的新遊戲規則，不少商傢在此前阿裡的動員大會上就已經強烈感受到瞭這一點。
作為在中國最有話語權的公司之一，是如何轉向到瞭以內容為主打的導購網站，這套新的遊戲規則會如何影響大大小小的商傢，消費者又會如何在數據上給出回應。這個系列將會用 4 篇文章來回答這些問題。
而關於阿裡講的這個電商新故事，如果要有個比較值得記下一筆的轉折點的話，也許就是今年“雙 11”。讓我們先從故事梗概說起。
一支售價 300 元左右、在全球剛開始上架的聖誕限量版 YSL 星辰口紅，上周怎麼就能變成跟錘子手機發佈會一樣火的話題，這事很多人都沒想清楚。
在微信朋友圈裡，一大批相關的雞湯文和扒皮文被快速生產出來瞭。從 10 月 17 日算起的一周裡，這個話題總共產生瞭 60 多篇“10W+”的公眾號內容；
而在已有 2600 多個真假不明的“YSL 星辰口紅”商品條目的淘寶上，“珀萊雅官方旗艦店”寫的一篇文章，成瞭“微淘”上的“爆款”。
微淘就像是手機淘寶內的公眾號入口。這篇文章的閱讀量是 2.3 萬，卻有 2700 多條回復 在像不少自媒體那樣、用表情包和雞湯將“口紅婊”批判一通之後，他們玩起瞭“回復區蓋樓抽獎”的遊戲，獎品是 30 支口紅：10 支 YSL 星辰、10 支紀梵希小羊皮、10 支 TF 黑管。
“珀萊雅”是一個本土化妝品品牌，但他們的微淘內容跟上瞭從 AngelaBaby 懷孕、喬任梁自殺到 iPhone 7 發佈、王健林“小目標”在內的不少熱點。
如果你是個重度淘寶用戶，可能早就註意到瞭這種變化 打開微淘，本來隻是想看看自己收藏的店鋪最近有沒有上新，最後卻莫名其妙地看完瞭一篇討論王寶強離婚劇情、或是林心如婚禮現場情況的文章。
即使是不常使用淘寶的人，也會覺得淘寶變得有點兒花哨瞭。
最早的手機淘寶和網頁版一樣，會給你提供很多細致的類目選擇：男裝、女裝、箱包、運動戶外之類的。但現在這些入口基本都消失瞭，取而代之的是很多小方格：品質生活向的“有好貨”、偏女性用戶的“愛逛街”、註重場景化導購的“必買清單”、“淘寶直播”，以及怎麼也看不完的“猜你喜歡”。
手機淘寶首頁改版後的樣式
他們甚至還像個媒體一樣，在首屏最重要的位置做起瞭“快訊” “雙 11 頭條“和”雙 11 直播“把原先“淘寶頭條”的位置擠掉瞭。
對於賣東西這件事，這個中國最大的電商平臺，顯然已經有瞭一些新的想法：既然新一代的消費者喜歡互動、喜歡“逛店”，可能很多時候也不是特別有目的性地購物，為何不用各種各樣的“內容”把他們留住呢？ 這看上去是讓用戶停留時間更長的最好的手段瞭。
對於這種變化，阿裡巴巴 CEO 張勇有過兩個更為專業的描述：“把我們原來的貨架再往上升一級”、創造出一條更流暢的“消費者動線”。
在這種情況下，阿裡原來口中的那些賣傢或者說店鋪，現在成為瞭一個個的“賬號”。
淘寶為什麼要做內容？
每隔一段時間，阿裡內部都會提出一些改變戰略方向的大口號，這被看作是這傢公司“擁抱變化”的重要組成部分。目前淘寶“內容化、移動化、社交化”的策略，就是在 2015 年被這麼提出來的。
變化起源於兩組有些異常的統計數據：來自手機淘寶的搜索流量，一度超過瞭淘寶在 PC 端上的搜索流量；但從經過廣告、分成，最終轉化到淘寶的實際收入來看，用戶在移動端的消費能力，又遜於幾年前的 PC 時代。
經過十多年的運營，阿裡已經圈住瞭中國絕大多數上網購物的消費者。如果他們隻是從電腦前轉移到瞭手機上，從消費能力、旨趣，以及對於淘寶的依賴程度上來看，理論上都應該與之前的情況保持一致。
但他們使用淘寶的“動作”不一樣瞭：從到處點擊，變成瞭不斷的上下滑屏。在 2016 年阿裡組織的“年度商傢大會”上，品牌方和經銷商們聽到瞭張勇對這個問題木野養生會館-官方網站的一些想法：
“無線時代有一個弱點，就是屏幕那麼小，但這個弱點也帶來一個強點：屏幕小可以更聚焦，可以更針對消費者個體和他的偏好。……今天消費者在手機上的習慣動作是滑屏，而不是一個一個去點擊類目的樹狀結構。……對於他們來說，在淘寶上不停地滑屏去看新的東西，這種發現樂趣的行為應該被沉淀下來。所以為什麼在淘寶手機端我們在過去兩年做瞭大量導購類的產品，這是我們今天看到有所變化的地方。”
另一個深層次的問題是：中國互聯網的流量紅利，可能到瞭快要枯竭的地步瞭。如果不能留住用戶，阿裡巴巴目前還在高速增長的業績，在幾個季度之後就會停滯不前。
這一方面，是要與微信、今日頭條、乃至各種各樣的直播應用爭奪用戶的時間。根據第三方機構 Trustdata 在 2015 年的統計，每個中國用戶平均每天會花近 50 分鐘時間在微信上；而同期的手機淘寶，每天隻能占用消費者美國商標註冊 20.5 分鐘的時間。
另一方面，是要與其他的電商網站爭奪用戶的註意力。這對在淘寶上做生意的商傢來說更難一些：他們首先得在淘寶內部，完成一輪對消費者的爭奪戰。
但“不管是淘寶還是天貓的流量，都到瞭天花板，前一段時間開（商傢）會也提到瞭一點，就是要激活老客戶、增加流量。但我覺得沒有用啊，因為總量沒有變，你的老客戶就是別人的新客戶，相當於要把別人的東西搶過來。”淘寶店“敘舊”的創始人崔世榮告訴《好奇心日報》。
在淘寶上，“敘舊”不僅是一個主營文藝女裝的店鋪，也是一個擁有 300 多萬粉絲的“賬號”。在日常的更新中，除瞭常見的上新介紹、買傢秀，還有類似內容社區的穿搭指導和話題互動 這些是留住用戶的更有效的手段。
誰在為淘寶做內容？
過去一兩年裡，虎撲電商業務“識貨”的團隊，經常會被跟他們合作的淘寶體育頻道的“小二”，咨詢一些“特別不像淘寶”的想法：
“他們曾經跟我們提過一個這樣的業務模式：一頭依然是淘寶的賣傢，一頭依然是消費者，但是中間的環節變瞭，由內容方做所有的銷售和售前服務。淘寶就是搭個臺，在中間基本不摻和任何的環節，這在以前是很難想象的。”識貨業務負責人董曉琦向《好奇心日報》表示。
目前虎撲識貨的 App 界面
董曉琦很熟悉淘寶之前的那套做事方法、以及相對封閉的盈利模式 在加入虎撲之前，他就在阿裡巴巴工作，負責的也是最為核心的、為公司賺錢的廣告業務。
但從去年年底開始，他覺得淘寶一下子就變得開放瞭，“它會把一些你之前想都不敢想的、非常核心的位置完全開放給第三方。”這些“非常核心”的位置所指的，就是你能在手機淘寶前三屏裡看到的那些內容導購入口。
在向“內容化、移動化、社交化”的策略的方向轉變之後，淘寶為每個行業類目的團隊，都增設瞭專門的內容運營崗位 不過他們的工作不是自己動手寫文案、追熱點，而是要管理、維護一大批“達人”每天圍繞商品寫出來的內容。
虎撲就屬於這類“達人”，它是最早被淘寶看上的垂直行業媒體之一。如果你是一個喜歡運動，也在淘寶上研究過運動鞋的消費者，很可能在你的手機淘寶首頁上，現在就能看到不少由虎撲識貨團隊撰寫的消息及推薦。
有些內容，還直接來自於在論壇裡鑒別球鞋的熱心網友 為瞭兼顧專業性和豐富性，虎撲有時也會代替淘寶，直接向這些更熟悉產品的用戶約稿。
識貨在淘寶上最受歡迎的內容，就是這樣的“拆鞋直播”
汽車之傢、IT168、果庫、下廚房……越來越多的垂直媒體和網站開始給淘寶這個全新的渠道供稿。還有那些在微信公眾號還算紅火時，打定主意隻做微博、微信的自媒體，都被急於做出一個內容體系的淘寶，邀請加入自己的“達人”體系。
微信公眾號“人魚線 vs 馬甲線”背後的創業者王寅，不久前就被邀請去參加瞭一個針對“淘寶達人”的雙 11 啟動大會，“一次性見到瞭三四百個行業媒體和網紅”。
“我覺得淘寶的這種做法還是對的，如果你純粹是在微信平臺上寫瞭很多的內容，要去轉化電商，難度還是挺大的。圈子裡能看得到一些很成功的案例，比如羅輯思維，但也要看你的內容所觸及到的人群，是不是容易轉化到你要賣的東西上去，有些類目的轉化率就是極低的。像淘寶這樣的 App，大傢沒事還會上去看一看，如果是在自己的平臺或是 App、微信號裡，賣一個東西還是很難的。”
雖然給“人魚線 vs 馬甲線”開出瞭一個淘寶店，但王寅不願意在店裡賣些彈力繩、健腹輪這樣的大路貨，他覺得這沒什麼競爭力，所以主推瞭一款團隊自己研發的能量棒。
“我覺得每個人做淘寶達人的目的，應該都不太一樣。對於我們來講，是希望進一步擴展影響力，想能夠觸及到更多的消費者、商傢，或者更多的淘寶資源。……但對於很多個人來說，他覺得寫篇文章、賣點產品就能賺錢，這也是一種活法。”
學服裝設計出身的“大雯紙”，可能屬於王寅所說的這類人：
今年年初，她還對“淘寶達人”的這個體系一無所知。但在杭州一傢網紅孵化公司的幫助下，她獲得瞭“潮女搭配師”的達人認證，每天要完成 1-2 個撰寫內容、或是直播賣貨的訂單。
而僅是這一傢孵化公司，管理的“淘寶達人”就在 300 個左右。
“淘寶直播”是目前淘寶內容營銷中的重點之一，也是網紅類達人比較集中的位置
根據淘寶方面最新公佈的數據，像虎撲這樣的行業媒體、“人魚線 vs 馬甲線”這樣的自媒體，以及“大雯紙”這樣的草根達人賬號，在“淘寶達人”的平臺上已經超過瞭 12000 個；他們創造出的內容，日均瀏覽量超過瞭 1.3 億。
即使主業還是賣東西，但淘寶靠這種方式，也算加入到瞭“內容平臺”的行列。他們對外的說法是：還要幫助更多原創達人、內容型商傢成長。
內容生產者和賣傢是如何對接的？
但說到底，各式各樣的內容，隻不過是淘寶開發出的又一個售賣模式：不管是商傢自己撰寫的、還是邀請達人撰寫的內容，不管字數多長、內容多豐富，最後都應該轉化成實際的訪問量和銷售額。
董曉琦還記得，在虎撲識貨最早接入達人體系時，淘寶方面就顯得有些著急，“內容偏快消，希望能很快產生直接交易”；
同樣著急的，還有不太理解這個新模式、又想賣東西的商傢。“大雯紙”就帝寶產後護理之家｜台中產後護理之家｜台中產後護理之家推薦｜台中產後護理中心｜台中產後護理中心推薦遇到過急著做爆款的商傢，同意將最終銷售額的 50% 拿出來作為傭金，返還給達人。
為瞭幫助商傢和達人更好對接，淘寶還專門開發出瞭一個叫做“V 任務”的系統：商傢派單、達人接單、內容發佈、效果跟蹤、傭金分成……像一個專業的廣告交易平臺那樣，所有流程都要放在這裡運轉起來。
按照淘寶方面的說法，過去一年裡，平臺上的商傢已經為達人們分出瞭超過 10 億元的傭金，第三季度更是每個月都在 1 億元以上。但他們從未透露過，淘寶自己從這樣的過程中，到底賺到瞭多少錢。
目前依靠在淘寶上開直播賣貨，“大雯紙”每個月就能有穩定的 2-3 萬元傭金進賬。而這個收入，還是經過她所在的網紅孵化公司、以及淘寶內部瓜分過一輪的結果：
她所瞭解到的情況是，商傢提供的這些傭金，會先被公司抽走 20%、再被淘寶抽走 10%，剩下的 70% 才是給達人的。“大雯紙”接過的單子裡，商傢提供的傭金比例從 5%-50% 都有。
有時候達人們也會反向招商，據“大雯紙”所說，就是她們提出各種主題，邀請商傢來派單，“不過我們申請這種反向招商的時候，在平臺上目前看不到申請進度。另外我覺得達人的分類還不夠細致，有時候會接到莫名其妙的單子。”
由於“V 任務”平臺采用瞭按實際銷售額分成的模式，對於商傢和淘寶來說，內容營銷實際上成瞭一個相當保險的生意：不管達人花瞭多少時間和精力創作內容、最終質量如何，隻要不帶來交易，就不用支付一分錢傭金。
而即使是虎撲識貨這樣頗具影響力的媒體“達人”，也要註意口碑效應 和淘寶推行多年的評價體系類似，達人和商傢也可以在任務完成後進行互評。董曉琦說，由於合作的品牌方大多對推廣效果相當滿意，加上團隊的細心維護、跟進，虎撲識貨在“V 任務”平臺上維持瞭 5 分滿分的好評度，算是相當不易的結果。
“大雯紙”覺得這個體系還是存在一些漏洞。比如，那些自己開瞭店的“淘寶達人”，既可以吆喝自己的產品，也可以在幫其他商傢做任務時，混入自己的產品，同樣能夠蹭到分成。
她聽說，在淘寶直播這個不大的圈子裡，有人開直播賣自己淘寶店的東西，一個月能有 20-30 萬的收入。由於覺得比其他直播平臺變現更容易，她也準備去淘寶上開個店、自己賣東西瞭。
視頻時代所說的“邊看邊買”，在直播出現後確實更容易實豪美科技Ｘ戰警GPS車隊管理系統｜gps車隊管理｜gps車隊管理系統｜車輛監控系統｜gps車輛監控系統現瞭
但當她的身份從目前被平臺、商傢追捧的“達人”、轉變成一個“網紅”淘寶店賣傢之後，她要面臨的，可能就是一個更復雜的遊戲規則。
我們會在下一篇報道中分析，淘寶上大大小小的商傢們，是怎麼被“內容化”的這套新的遊戲規則所影響的。
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